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 基层管理中常见的困难
信息来源:砖机网   浏览次数:515     2019-8-3 11:11:31
经常听到一句话:上面一张嘴,下面跑断腿,说的是基层工作之艰难。基层管理者需具备领导素养,也需要具备一定的业务能力,即要起到领导和监督的作用,当下属工作遇到难题时也要能够给予及时的帮助。这个层级做好很不容易,经常会遇到各种各样的困难和挑战,我们一一加以解析。
一、目标设定能力不足;一个团队如果没有目标将会失去方向,人心涣散,合理设定部门的长期和短期目标是基层管理者最基本的素质要求。管理中最难的是公司的不同阶段,目标不同,管理方法也不同,需要因时、因地制宜。目标设定需要依据公司发展阶段和部门实际情况,比如公司展初期,部门主要目标是保证及时、高质量地完成公司交给部门的任务,此阶段因为员工较少,公司和员工之间信任程度高,员工自主意识和责任感较强,无需对员工做过多的制度约束,太多的条条框框反而会抑制人的积极性;公司发展到一定的规模后,部门主要目标是建立制度和考核指标,因为此阶段公司和部门人员数量已经具有一定的规模,需要用制度管人,用kpi考虑来监督员工的工作业绩达成情况。
二、执行力不足;大部分基层管理者是从基层中走出来的,熟悉业务,有威信,但未必执行力很好。基层管理者需要多同上级和下属沟通,切实了解上级的指令及意图,了解下属在执行过程中的困惑和难点并及时化解,为下属提供相应的资源。工作中有此基层管理者管理方法简单粗暴,布置工作时不愿听取下属的意见或建议,非常强势,这样做的结果常常是上下级无法做到思想一致,执行的效果也会大打折扣。
三、专业能力不足;很多基层管理者可能对公司文化和流程相当了解,但专业知识未必能与公司业务发展速度相匹配,这时需要不断学习,才能领导并指导团队的工作。比如,项目执行过程中,当下属遇到技术难点时,基层管理者需要一起分析解决方案并最终拍板,如果专业知识和经验不足,项目卡壳,个人威信和团队土气都将受到打击。
四、沟通能力不足;公司很多指令在执行过程中会受到员工的质疑,主要原因是信息的不对等和上下级之间沟通不足。沟通能力是管理者非常重要的一项技能,不能沟通或不愿沟通的管理者无法成为优秀的管理人才。曾经遇到过一位上司,目标设定能力、专业能力和执行力都非常出色,但为人过于清高,傲视同僚,不愿听取下属的意见,周边部门和下属都有较大的意见,本人发展也受到了一定的限制,其原因就是沟通方法不对。
五、责、权、利不对等;很多基层管理者责任很大,但权和利很小,导致在工作中业务无法顺利开展,这种情况要同上级沟通,争取相应的授权和利益,被架空的领导不做也罢。
基层管理既要面朝黄土也要抬头看天,定好目标,及时高效沟通,奖罚分明,不断带领团队成功就一定可以走向管理的新的层次。

 
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